لايف دريم سوق مغلق (B2B) للغرف الفندقية. تستخدم الشركة المعتمدة حسابًا واحدًا لشراء الغرف لعملائها، ولبيع الـ Allotment الخاص بها إذا كانت لديها عقود فندقية.
1. من يمكنه التسجيل
شركات السياحة، ومنظمو الرحلات، والفنادق، وموردو الغرف الفندقية. لفتح حساب ترفع:
- السجل التجاري والتراخيص (حتى 5 مستندات)
- عقد منصة لايف دريم موقّعًا ومختومًا
يراجع فريقنا كل طلب قبل التفعيل، والأسعار لا تظهر إلا للحسابات المعتمدة.
2. مصادر الغرف
| المصدر | المعنى |
|---|---|
| عقود لايف دريم المباشرة | غرف تتعاقد عليها لايف دريم مباشرة مع الفنادق |
| Allotment الشركات الشريكة | شركات معتمدة لديها عقود وحصص مباشرة مع الفنادق وتعرض غرفها |
| ربط إلكتروني API Integration | مع كبرى شركات الـ Wholesalers العالمية المتخصصة في البيع للشركات |
3. كيف يتكوّن السعر
- الشركة البائعة تُدخل سعرها الصافي (Net Rate)، وهو المبلغ الذي ستستلمه.
- تضيف لايف دريم هامش ربح بسيطًا للمنصة.
- تظهر للشركات المشترية السعر النهائي: السعر الصافي للبائع + هامش المنصة، دون أي إضافات عند الدفع.
4. غرفة واحدة وأكثر من عرض
قد تجد للغرفة نفسها عدة عروض من موردين مختلفين، ويظهر في كل عرض بوضوح:
- السعر النهائي بالعملة التي تختارها
- نظام الوجبات (بدون وجبات، إفطار، نصف إقامة…)
- سياسة الإلغاء، وتشمل آخر موعد للإلغاء المجاني
- أي وسم للعرض (خصم، عرض خاص)
الشروط المعروضة على العرض وقت الحجز هي الشروط المطبقة.
5. الحجز وتسجيل أسماء النزلاء
الحجز يكون بالغرف وليس بالأفراد. يمكن للشركة شراء غرفة واحدة أو عدد كبير من الغرف لجروب، ولا يُشترط إدخال أسماء النزلاء وقت الحجز.
بعد الحجز:
- تسجّل الشركة المشترية أسماء النزلاء وعدد الأفراد (Rooming List) في التبويبات المخصصة داخل الحجز على المنصة، وعلى المنصة الرسمية للوجهة إذا كانت مطلوبة.
- تراجع الشركة البائعة الأسماء وعدد الأفراد، ثم تؤكد الحجز مع الفندق.
- يُصدر الفندق موافقته، ويُحدَّث التأكيد على المنصة.
6. الدفع
- تحويل بنكي، أو
- المحفظة: تشحن محفظتك على لايف دريم وتدفع حجوزاتك من الرصيد.
تصدر الفواتير الإلكترونية من المنصة. التفاصيل في سياسة الدفع والاسترداد.
7. بيع الـ Allotment الخاص بك
إذا كانت لدى شركتك حصص غرف (Allotment)، يمكنك من الحساب نفسه إضافة أسعارك الصافية وإدارة الإتاحة ونشر العروض. وتسجّل المحفظة مبيعاتك ومشترياتك في مكان واحد.
8. إذا لم يستقبل الفندق حجزًا مؤكدًا
يلتزم مورد السعر، وعلى نفقته، بتسكين النزلاء في فندق بديل في المنطقة نفسها، بنفس التصنيف أو أعلى، مع ترقية للغرفة أو على الأقل نفس نوع الغرفة، وتقديم تسهيلات إضافية تعويضًا لهم. وإذا لم يقم المورد بذلك، توفّر لايف دريم البديل بنفسها وتسترد التكلفة من المورد. التفاصيل في سياسة الحجز والإلغاء.
9. الدعم الفني
دعم فني 24/7 عبر واتساب والبريد الإلكتروني. رقم الطوارئ: 01007914802.