آخر تحديث: 2026-10-07
1. من نحن
موقع lifedream.net ("لايف دريم" أو "المنصة") مملوك وتديره شركة لايف دريم إيه أر جي جروب للسياحة والخدمات الفندقية، شركة مساهمة مصرية، سجل تجاري رقم 275735 (مكتب سجل تجاري استثمار القاهرة)، رقم التسجيل الضريبي 769-546-293، ومقرها عقار 24، بلوك 16087، الحي الخامس، مدينة العبور، محافظة القليوبية، مصر.
2. العلاقة بعقد المنصة
توقّع كل شركة تفتح حسابًا على عقد منصة لايف دريم (PDF). وهذه الشروط تلخيص لطريقة استخدام المنصة. وعند الاختلاف بين هذه الشروط والعقد العربي الموقّع، يُعمل بالعقد.
3. للاستخدام التجاري فقط
المنصة للشركات فقط: شركات السياحة ومنظمو الرحلات والفنادق وموردو الغرف. ولا يجوز للأفراد الحجز. ولِلايف دريم الحق في قبول أي حساب أو رفضه أو تعليقه أو إغلاقه، خاصة في حالة المستندات غير الصحيحة أو مخالفة العقد أو التأخر في السداد أو الاشتباه في الاحتيال.
4. الحسابات
تتحمل كل شركة مسؤولية صحة مستنداتها وبياناتها، والحفاظ على سرية بيانات الدخول، وكل ما يتم من خلال حسابها.
5. دور لايف دريم
توفّر لايف دريم المنصة التقنية التي تربط البائعين (الفنادق وموردي الغرف والشركات صاحبة الـ Allotment) بالمشترين (شركات السياحة)، كما تعرض غرفًا من عقودها الفندقية المباشرة ومن الربط الإلكتروني API Integration. وعندما تحصّل لايف دريم مدفوعات لصالح بائع آخر، فإنها تعمل بصفتها وكيلًا في التحصيل. ويتحمل كل بائع مسؤولية صحة أسعاره وإتاحته وشروطه.
6. الحجز والإلغاء والتسكين البديل
تخضع الحجوزات لـسياسة الحجز والإلغاء والتسكين البديل. وتُطبق الشروط المعروضة على العرض المختار وقت الحجز، وبمجرد انتهاء فترة الإلغاء المجاني للعرض يصبح الحجز غير قابل للاسترداد.
7. الدفع والمحفظة
يخضع الدفع وشحن المحفظة والاسترداد وتحويل مستحقات البائعين لـسياسة الدفع والاسترداد. ويُدخل البائع سعره الصافي (Net Rate) وتضيف لايف دريم عليه هامش ربح للمنصة، والسعر المعروض للمشتري هو السعر النهائي (السعر الصافي + هامش المنصة).
8. التعامل خارج المنصة
الشركات التي تعرّفت على بعضها من خلال المنصة تلتزم بالتعامل عبر المنصة، طوال مدة العقد ولمدة 12 شهرًا بعد انتهائه، وفق عقد المنصة.
9. السرية والملكية الفكرية
بيانات المنصة (الأسعار، الموردون، المشترون، الأنظمة) سرية. واسم لايف دريم وشعارها وبرمجياتها ومحتواها ملك لِلايف دريم، ولا يجوز نسخها أو تفكيكها أو استخدامها دون موافقة كتابية.
10. المسؤولية
لا تتحمل لايف دريم مسؤولية الأضرار غير المباشرة (خسارة الأرباح أو البيانات أو السمعة) الناتجة عن استخدام المنصة، في الحدود التي يسمح بها القانون المصري ووفق عقد المنصة.
11. القوة القاهرة
لا يُسأل أي طرف عن عدم التنفيذ الناتج عن ظروف خارجة عن إرادته، مثل الكوارث الطبيعية أو الأوبئة أو الحروب أو القرارات الحكومية أو انقطاع الاتصالات كليًا أو جزئيًا.
12. الإخطارات
الإخطارات عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو تطبيقات التواصل المعتمدة أو من خلال المنصة صحيحة ومنتجة لآثارها، وتُعتد بسجلات المنصة الإلكترونية في الإثبات.
13. التعديلات
يجوز لِلايف دريم تحديث هذه الشروط، ويُخطر أصحاب الحسابات بذلك، ويُعد الاستمرار في الاستخدام بعد الإخطار قبولًا لها.
14. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية، وتختص محاكم موطن لايف دريم حصريًا بأي نزاع. والنسخة العربية هي المعتمدة.
15. التواصل
info@lifedream.net · واتساب 01007914802 · 01514136563